Volg je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met je persoonlijke Track & Trace-link.
Zo volg je je pakket
- 1. Open de verzendbevestiging in je mailbox (check eventueel je spam-map).
- 2. Klik op de Track & Trace-link in die e-mail.
- 3. Je ziet direct de actuele status en het verwachte bezorgmoment van de vervoerder.
Bestelbevestiging
Direct na je bestelling, met je ordernummer.
Verzendbevestiging
Zodra je pakket onderweg is, met Track & Trace.
Bezorging
Voor 22:00 besteld, morgen in huis (NL & BE).
Geen Track & Trace ontvangen?
- Controleer je spam- of ongewenste-mailmap.
- Controleer of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt bij je bestelling.
- Besteld voor 22:00? De verzendbevestiging volgt zodra de vervoerder je pakket heeft gescand.
Vertraagd of niet aangekomen?
Controleer eerst de status in je Track & Trace — vervoerders lopen soms vertraging op. Blijft de status ongebruikelijk lang hetzelfde, of komt je pakket helemaal niet aan? Neem contact met ons op via support@spryhound.com of WhatsApp (+31 6 15830478) en vermeld je ordernummer. We kijken direct met je mee.

Support
7 dagen per week bereikbaar
Beschikbaarheid
Ma–zo · 09:00 – 17:00
Reactietijd
Meestal binnen 1 uur antwoord
